제주관광대학교(총장 김성규) 항공서비스과에서는 제주국제공항공사 보안검색직원 280명 대상으로 지난 7월 11일~14일간 고객 불만사항 방지 차원 교육을 진행했다고 밝혔다.
이번 프로그램은 제주관광대학교 항공서비스과 교수들이 제주국제공항 이용객들의 불만요소사항을 방지하는 차원으로 상황별 대처방법 등 제주도내의 관광이미지를 향상시키고자 진행했다.
제주관광대학교 항공서비스과 고동숙 학과장은“이번 행사를 계기로 우리 제주도내를 찾아주는 관광객 및 제주공항 보안검색직원들의 업무향상에 제주관광대학의 사회적 책무를 실천함은 물론 좋은 경험을 제공해준 것 같아 기쁘다”며 앞으로도 제주국제공항공사와 제주관광이미지 제고 및 학생들의 제주공항공사의 취업향상을 위해 교류활성화 연계 프로그램을 지속적으로 추진하겠다“고 전했다.
한편, 제주국제공항공사와 보안검색제주지사 및 제주관광대학교 항공서비스과는 지역사회 우수 인재를 양성하는 데 뜻을 모아 2022년 상호협력 협약을 맺고 양 기관의 인프라, 진로 지원,교육 연계 등 폭넓은 협력을 약속했다.
이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?
저작권자 © 뉴스N제주 무단전재 및 재배포 금지
